FreeHeat

Häufig gestellte Fragen

Gratis Strom? Wie funktioniert das?

Wir nutzen für unsere Steuerung vor allem den sogenannten Regelenergie-Markt: Für die Stabilisierung der Netzfrequenz auf 50 Hz werden spezielle Stromproduzenten und -Verbraucher angesteuert, die innerhalb weniger Zeit (Sekunden bis Minuten) Strom generieren bzw. verbrauchen können. Hierfür kann der Strom günstiger - zum Teil sogar kostenlos oder gegen Bezahlung - vom Netzbetreiber bezogen werden. Diesen Mechanismus verwenden wir, um mit den Wärmepumpen unserer Kunden Erlöse zu generieren. Diese Gewinne können an Sie als Betreiber bzw. Besitzer der Geräte je nach Bestimmungen der Energieversorger weitergeleitet werden (Details siehe unten: “Was genau ist der Regelenergie-Markt?”).

Außerdem handeln wir am sogenannten Intra-Day-Strommarkt. Wir steuern den Betrieb der Wärmepumpen anhand der Spotpreise so, dass wir für Sie einen Gewinn am Strommarkt erzielen. Wenn Sie schon einen flexiblen Stromtarif haben (z.B. Tibber), profitieren Sie davon direkt. Falls nicht, kann Ihnen in den meisten Fällen der Betrag von Energieversorgern als Rückzahlung oder über uns durch monatliche Einkaufsgutscheine (z.B. Amazon, Einzelhandel) abgegolten werden.

Wie genau die Erlöse in Ihrem Fall an Sie weitergeleitet werden, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Was genau ist der Regelenergie-Markt?

Autorisierte Verbraucher (und Erzeuger) dürfen an dem Regelenergiemarkt teilnehmen. Ein Beispiel: Die Netzfrequenz steigt zu stark an (z.B. von 50 Hz auf 50,1 Hz), es muss also mehr Strom verbraucht werden, um dies wieder auszugleichen. Ein Fernwärme-Kraftwerk bekommt deshalb den Befehl, das Wasser in ihren Speichern verstärkt mit elektrischen Heizungen aufzuwärmen. Durch den höheren Verbrauch sinkt die Netzfrequenz wieder auf einen sicheren Wert. Als Anreiz bzw. Belohnung für diese Flexibilität erhält das Heizkraftwerk den Strom in diesem Moment je nach Nachfrage am Regelenergiemarkt vergünstigt, kostenlos oder sogar gegen Bezahlung.

Diesen Markt machen wir bei FreeHeat nun auch kleineren Verbrauchern wie Wärmepumpen zugänglich. Durch eine Anzahl von mehreren tausend solcher Geräte kommen wir auf eine Leistung im Megawattbereich und sind damit auf Augenhöhe mit “den Großen”. Dabei nehmen wir Steuerungsbefehle vom Netzbetreiber entgegen und leiten diese an die Wärmepumpen in unserem Pool weiter, die hochfahren und z.B. den Warmwasserspeicher vorheizen. Die Stromkosten für diese Zeit bewegen sich üblicherweise im Bereich um 0 bis 5 Cent pro kWh. Solche Abrufe finden mehrmals pro Woche für einige Minuten am Stück statt.

Wir leiten die Information, dass Ihre Wärmepumpe auf eine Regelenergie-Anforderung reagiert hat, an Ihren jeweiligen Energieversorger weiter, der Ihnen diesen reduzierten Preis für den Zeitraum verrechnet.

Was ist Intra-Day-Optimierung?

Anders als beim Regelenergie-Markt, werden für Intra-Day-Optimierung große Zeitfenster des Verdichterbetriebs verschoben. Dazu lernt unsere Software die üblichen Taktzeiten der Wärmepumpe sowie den Wärmebedarf des Gebäudes und passt die Laufzeiten anhand der Situation am Energiemarkt stundengenau an, ohne dass es zu signifikanten Einbußen an Komfort kommt. Wir planen außerdem eine Möglichkeit für unsere Kunden, ihr individuelles Verhältnis "Komfort vs. Ersparnisse" dynamisch anzupassen. Etwas höhere Komforteinbußen können signifikant höhere Erlöse am Intra-Day-Strommarkt erzielen. Wenn Sie an gewissen Tagen keine Komforteinbußen in Kauf nehmen möchten (z.B. die Großmutter kommt zu Besuch), können Sie die Optimierungsfunktion auch deaktivieren.

Kann ich bei meinem jetzigen Energieversorger bleiben?

Ja, wir verkaufen Ihre Flexibilität auf dem Strommarkt, unabhängig von Ihrem jetzigen Stromversorger. Damit Sie die maximalen Erlöse erzielen, hilft es jedoch, wenn Sie einen flexiblem Stromtarif haben (d.h. Sie zahlen einen flexiblen Preis pro kWh, der alle 15 min anhand der Marktlage aktualisiert wird). Wenn Sie momentan noch keinen flexiblen Stromtarif haben, können wir Ihre Erlöse simulieren und Ihnen diese als Warengutschein (Amazon, Einzelhandel) zukommen lassen.

Was ist ein Netzbetreiber?

Netzbetreiber lassen sich in Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) und Verteilnetzbetreiber (VNB) aufteilen.

ÜNBs sind für das landesweite Hochspannungs-Stromnetz zuständig und für die Regulierung der Netzfrequenz auf 50 Hz verantwortlich. Es gibt vier ÜNBs in Deutschland: Tennet, Amprion, 50Hertz und TransnetBW. In Österreich gibt es nur einen: APG - Austrian Power Grid.

VNBs sind die regionalen Stromnetzbetreiber. Sie sind verantwortlich für Ihren Hausanschluss und in der Regel auch für den Betrieb Ihres Stromzählers. Ihnen wird je nach Postleitzahl ein fester VNB zugeordnet, der für Ihre jeweilige Region zuständig ist.

Wie steuert FreeHeat meine Wärmepumpe?

Für die Steuerung benötigen wir eine Internet-Anbindung des Gerätes. Viele moderne Heizungsanlagen werden bereits mit Internetmodulen ausgeliefert bzw. haben diese eingebaut. Außerdem müssen gewisse Parameter über die Internet-Schnittstelle lesbar sein und wir müssen einige Steuerbefehle vornehmen können. Ob Ihre Wärmepumpe diese Anforderungen erfüllt, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Schadet die Steuerung meiner Wärmepumpe?

Nein, wir berücksichtigen bei der Steuerung immer die von den Herstellern vorgegebene verschleißrelevanten Sperrzeiten des Verdichters der Wärmepumpe sowie die Temperaturgrenzen Ihres Heizungssystems.

Wie Sie vielleicht wissen, wirkt sich häufiges "Takten" (Ein- und Ausschalten) negativ auf die Lebensdauer der Wärmepumpe aus. Dazu kommt, dass eine Laufzeit des Verdichters von nur wenigen Minuten kaum einen merklichen Einfluss auf die Temperaturen im Haus hat und eher (wegen Durchmischung der Pufferspeicher) Energie verschwendet. All diese Faktoren werden für unsere Optimierung herangezogen.

Außerdem arbeiten wir häufig mit der elektrischen Zusatzheizung, welche zwar ineffizienter als der Verdichter arbeitet, jedoch viel weniger Anfällig für Verschleiß ist. Dadurch, dass der Energiepreis für Regelenergie nahezu null ist, lohnt sich die Verwendung der Zusatzheizung in vielen Fällen trotzdem.

Ich habe einen flexiblen Stromtarif (z.B. Tibber). Ist das ein Problem?

Nein, diese Stromtarife kollidieren nicht mit unserem Steuerungskonzept. Der Anbieter muss Ihnen die Regelenergie-Anforderung genauso abrechnen, wie bei einem Festpreis-Tarif.

Der flexible Stromtarif hat dabei sogar den Vorteil, dass wir den Betrieb Ihrer Wärmepumpe anhand der Spot-Preise optimieren können und Sie die Vorteile sofort in Ihrer monatlichen Rechnung spüren. Wir fahren dabei Ihr Gerät bei hohen Preisen leicht herunter und bei niedrigen Preisen hoch, ohne dass es zu merklichen Komforteinbußen kommt.

Ich habe eine Wärmepumpe vom Typ XYZ. Ist diese mit der FreeHeat-Plattform kompatibel?

Wir befinden uns aktuell in einem Testprogramm, bei dem wir die Geräte individuell evaluieren. Wenn Sie teilnehmen möchten, bitten wir Sie um ein paar kurze Angaben zu Ihrem Modell auf www.getfreeheat.com/testkunden. Wir melden uns zeitnah mit den nächsten Schritten. Bitte beachten Sie, dass wir zunächst mit Luft-Wasser-Geräten starten, allerdings schon beginnen, Wasser-Wasser-Geräte in unser Programm aufzunehmen.

Wie geht FreeHeat mit meinen Daten um?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Zweck Optimierung Ihrer Wärmepumpe und zur Kommunikation mit Ihren jeweiligen Netzbetreibern und Energieversorgern verwendet. Wir gehen sorgsam mit diesen Daten um und werden sie zum Ende der Testkampagne löschen, falls keine weitere Zusammenarbeit gewünscht/vorgesehen ist. Mit dem Absenden Ihrer Daten über das Formular erklären Sie sich hiermit einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf www.getfreeheat.com/datenschutz. Bei Fragen oder im Falle des Widerrufs Ihrer Zustimmung schreiben Sie gern eine Mail an privacy@getfreeheat.com.


Häufig gestellte Fragen

Gratis Strom? Wie funktioniert das?

Wir nutzen für unsere Steuerung vor allem den sogenannten Regelenergie-Markt: Für die Stabilisierung der Netzfrequenz auf 50 Hz werden spezielle Stromproduzenten und -Verbraucher angesteuert, die innerhalb weniger Zeit (Sekunden bis Minuten) Strom generieren bzw. verbrauchen können. Hierfür kann der Strom günstiger - zum Teil sogar kostenlos oder gegen Bezahlung - vom Netzbetreiber bezogen werden. Diesen Mechanismus verwenden wir, um mit den Wärmepumpen unserer Kunden Erlöse zu generieren. Diese Gewinne können an Sie als Betreiber bzw. Besitzer der Geräte je nach Bestimmungen der Energieversorger weitergeleitet werden (Details siehe unten: “Was genau ist der Regelenergie-Markt?”).

Außerdem handeln wir am sogenannten Intra-Day-Strommarkt. Wir steuern den Betrieb der Wärmepumpen anhand der Spotpreise so, dass wir für Sie einen Gewinn am Strommarkt erzielen. Wenn Sie schon einen flexiblen Stromtarif haben (z.B. Tibber), profitieren Sie davon direkt. Falls nicht, kann Ihnen in den meisten Fällen der Betrag von Energieversorgern als Rückzahlung oder über uns durch monatliche Einkaufsgutscheine (z.B. Amazon, Einzelhandel) abgegolten werden.

Wie genau die Erlöse in Ihrem Fall an Sie weitergeleitet werden, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Was genau ist der Regelenergie-Markt?

Autorisierte Verbraucher (und Erzeuger) dürfen an dem Regelenergiemarkt teilnehmen. Ein Beispiel: Die Netzfrequenz steigt zu stark an (z.B. von 50 Hz auf 50,1 Hz), es muss also mehr Strom verbraucht werden, um dies wieder auszugleichen. Ein Fernwärme-Kraftwerk bekommt deshalb den Befehl, das Wasser in ihren Speichern verstärkt mit elektrischen Heizungen aufzuwärmen. Durch den höheren Verbrauch sinkt die Netzfrequenz wieder auf einen sicheren Wert. Als Anreiz bzw. Belohnung für diese Flexibilität erhält das Heizkraftwerk den Strom in diesem Moment je nach Nachfrage am Regelenergiemarkt vergünstigt, kostenlos oder sogar gegen Bezahlung.

Diesen Markt machen wir bei FreeHeat nun auch kleineren Verbrauchern wie Wärmepumpen zugänglich. Durch eine Anzahl von mehreren tausend solcher Geräte kommen wir auf eine Leistung im Megawattbereich und sind damit auf Augenhöhe mit “den Großen”. Dabei nehmen wir Steuerungsbefehle vom Netzbetreiber entgegen und leiten diese an die Wärmepumpen in unserem Pool weiter, die hochfahren und z.B. den Warmwasserspeicher vorheizen. Die Stromkosten für diese Zeit bewegen sich üblicherweise im Bereich um 0 bis 5 Cent pro kWh. Solche Abrufe finden mehrmals pro Woche für einige Minuten am Stück statt.

Wir leiten die Information, dass Ihre Wärmepumpe auf eine Regelenergie-Anforderung reagiert hat, an Ihren jeweiligen Energieversorger weiter, der Ihnen diesen reduzierten Preis für den Zeitraum verrechnet.

Was ist Intra-Day-Optimierung?

Anders als beim Regelenergie-Markt, werden für Intra-Day-Optimierung große Zeitfenster des Verdichterbetriebs verschoben. Dazu lernt unsere Software die üblichen Taktzeiten der Wärmepumpe sowie den Wärmebedarf des Gebäudes und passt die Laufzeiten anhand der Situation am Energiemarkt stundengenau an, ohne dass es zu signifikanten Einbußen an Komfort kommt. Wir planen außerdem eine Möglichkeit für unsere Kunden, ihr individuelles Verhältnis "Komfort vs. Ersparnisse" dynamisch anzupassen. Etwas höhere Komforteinbußen können signifikant höhere Erlöse am Intra-Day-Strommarkt erzielen. Wenn Sie an gewissen Tagen keine Komforteinbußen in Kauf nehmen möchten (z.B. die Großmutter kommt zu Besuch), können Sie die Optimierungsfunktion auch deaktivieren.

Kann ich bei meinem jetzigen Energieversorger bleiben?

Ja, wir verkaufen Ihre Flexibilität auf dem Strommarkt, unabhängig von Ihrem jetzigen Stromversorger. Damit Sie die maximalen Erlöse erzielen, hilft es jedoch, wenn Sie einen flexiblem Stromtarif haben (d.h. Sie zahlen einen flexiblen Preis pro kWh, der alle 15 min anhand der Marktlage aktualisiert wird). Wenn Sie momentan noch keinen flexiblen Stromtarif haben, können wir Ihre Erlöse simulieren und Ihnen diese als Warengutschein (Amazon, Einzelhandel) zukommen lassen.

Was ist ein Netzbetreiber?

Netzbetreiber lassen sich in Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) und Verteilnetzbetreiber (VNB) aufteilen.

ÜNBs sind für das landesweite Hochspannungs-Stromnetz zuständig und für die Regulierung der Netzfrequenz auf 50 Hz verantwortlich. Es gibt vier ÜNBs in Deutschland: Tennet, Amprion, 50Hertz und TransnetBW. In Österreich gibt es nur einen: APG - Austrian Power Grid.

VNBs sind die regionalen Stromnetzbetreiber. Sie sind verantwortlich für Ihren Hausanschluss und in der Regel auch für den Betrieb Ihres Stromzählers. Ihnen wird je nach Postleitzahl ein fester VNB zugeordnet, der für Ihre jeweilige Region zuständig ist.

Wie steuert FreeHeat meine Wärmepumpe?

Für die Steuerung benötigen wir eine Internet-Anbindung des Gerätes. Viele moderne Heizungsanlagen werden bereits mit Internetmodulen ausgeliefert bzw. haben diese eingebaut. Außerdem müssen gewisse Parameter über die Internet-Schnittstelle lesbar sein und wir müssen einige Steuerbefehle vornehmen können. Ob Ihre Wärmepumpe diese Anforderungen erfüllt, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Schadet die Steuerung meiner Wärmepumpe?

Nein, wir berücksichtigen bei der Steuerung immer die von den Herstellern vorgegebene verschleißrelevanten Sperrzeiten des Verdichters der Wärmepumpe sowie die Temperaturgrenzen Ihres Heizungssystems.

Wie Sie vielleicht wissen, wirkt sich häufiges "Takten" (Ein- und Ausschalten) negativ auf die Lebensdauer der Wärmepumpe aus. Dazu kommt, dass eine Laufzeit des Verdichters von nur wenigen Minuten kaum einen merklichen Einfluss auf die Temperaturen im Haus hat und eher (wegen Durchmischung der Pufferspeicher) Energie verschwendet. All diese Faktoren werden für unsere Optimierung herangezogen.

Außerdem arbeiten wir häufig mit der elektrischen Zusatzheizung, welche zwar ineffizienter als der Verdichter arbeitet, jedoch viel weniger Anfällig für Verschleiß ist. Dadurch, dass der Energiepreis für Regelenergie nahezu null ist, lohnt sich die Verwendung der Zusatzheizung in vielen Fällen trotzdem.

Ich habe einen flexiblen Stromtarif (z.B. Tibber). Ist das ein Problem?

Nein, diese Stromtarife kollidieren nicht mit unserem Steuerungskonzept. Der Anbieter muss Ihnen die Regelenergie-Anforderung genauso abrechnen, wie bei einem Festpreis-Tarif.

Der flexible Stromtarif hat dabei sogar den Vorteil, dass wir den Betrieb Ihrer Wärmepumpe anhand der Spot-Preise optimieren können und Sie die Vorteile sofort in Ihrer monatlichen Rechnung spüren. Wir fahren dabei Ihr Gerät bei hohen Preisen leicht herunter und bei niedrigen Preisen hoch, ohne dass es zu merklichen Komforteinbußen kommt.

Ich habe eine Wärmepumpe vom Typ XYZ. Ist diese mit der FreeHeat-Plattform kompatibel?

Wir befinden uns aktuell in einem Testprogramm, bei dem wir die Geräte individuell evaluieren. Wenn Sie teilnehmen möchten, bitten wir Sie um ein paar kurze Angaben zu Ihrem Modell auf www.getfreeheat.com/testkunden. Wir melden uns zeitnah mit den nächsten Schritten. Bitte beachten Sie, dass wir zunächst mit Luft-Wasser-Geräten starten, allerdings schon beginnen, Wasser-Wasser-Geräte in unser Programm aufzunehmen.

Wie geht FreeHeat mit meinen Daten um?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Zweck Optimierung Ihrer Wärmepumpe und zur Kommunikation mit Ihren jeweiligen Netzbetreibern und Energieversorgern verwendet. Wir gehen sorgsam mit diesen Daten um und werden sie zum Ende der Testkampagne löschen, falls keine weitere Zusammenarbeit gewünscht/vorgesehen ist. Mit dem Absenden Ihrer Daten über das Formular erklären Sie sich hiermit einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf www.getfreeheat.com/datenschutz. Bei Fragen oder im Falle des Widerrufs Ihrer Zustimmung schreiben Sie gern eine Mail an privacy@getfreeheat.com.


Häufig gestellte Fragen

Gratis Strom? Wie funktioniert das?

Wir nutzen für unsere Steuerung vor allem den sogenannten Regelenergie-Markt: Für die Stabilisierung der Netzfrequenz auf 50 Hz werden spezielle Stromproduzenten und -Verbraucher angesteuert, die innerhalb weniger Zeit (Sekunden bis Minuten) Strom generieren bzw. verbrauchen können. Hierfür kann der Strom günstiger - zum Teil sogar kostenlos oder gegen Bezahlung - vom Netzbetreiber bezogen werden. Diesen Mechanismus verwenden wir, um mit den Wärmepumpen unserer Kunden Erlöse zu generieren. Diese Gewinne können an Sie als Betreiber bzw. Besitzer der Geräte je nach Bestimmungen der Energieversorger weitergeleitet werden (Details siehe unten: “Was genau ist der Regelenergie-Markt?”).

Außerdem handeln wir am sogenannten Intra-Day-Strommarkt. Wir steuern den Betrieb der Wärmepumpen anhand der Spotpreise so, dass wir für Sie einen Gewinn am Strommarkt erzielen. Wenn Sie schon einen flexiblen Stromtarif haben (z.B. Tibber), profitieren Sie davon direkt. Falls nicht, kann Ihnen in den meisten Fällen der Betrag von Energieversorgern als Rückzahlung oder über uns durch monatliche Einkaufsgutscheine (z.B. Amazon, Einzelhandel) abgegolten werden.

Wie genau die Erlöse in Ihrem Fall an Sie weitergeleitet werden, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Was genau ist der Regelenergie-Markt?

Autorisierte Verbraucher (und Erzeuger) dürfen an dem Regelenergiemarkt teilnehmen. Ein Beispiel: Die Netzfrequenz steigt zu stark an (z.B. von 50 Hz auf 50,1 Hz), es muss also mehr Strom verbraucht werden, um dies wieder auszugleichen. Ein Fernwärme-Kraftwerk bekommt deshalb den Befehl, das Wasser in ihren Speichern verstärkt mit elektrischen Heizungen aufzuwärmen. Durch den höheren Verbrauch sinkt die Netzfrequenz wieder auf einen sicheren Wert. Als Anreiz bzw. Belohnung für diese Flexibilität erhält das Heizkraftwerk den Strom in diesem Moment je nach Nachfrage am Regelenergiemarkt vergünstigt, kostenlos oder sogar gegen Bezahlung.

Diesen Markt machen wir bei FreeHeat nun auch kleineren Verbrauchern wie Wärmepumpen zugänglich. Durch eine Anzahl von mehreren tausend solcher Geräte kommen wir auf eine Leistung im Megawattbereich und sind damit auf Augenhöhe mit “den Großen”. Dabei nehmen wir Steuerungsbefehle vom Netzbetreiber entgegen und leiten diese an die Wärmepumpen in unserem Pool weiter, die hochfahren und z.B. den Warmwasserspeicher vorheizen. Die Stromkosten für diese Zeit bewegen sich üblicherweise im Bereich um 0 bis 5 Cent pro kWh. Solche Abrufe finden mehrmals pro Woche für einige Minuten am Stück statt.

Wir leiten die Information, dass Ihre Wärmepumpe auf eine Regelenergie-Anforderung reagiert hat, an Ihren jeweiligen Energieversorger weiter, der Ihnen diesen reduzierten Preis für den Zeitraum verrechnet.

Was ist Intra-Day-Optimierung?

Anders als beim Regelenergie-Markt, werden für Intra-Day-Optimierung große Zeitfenster des Verdichterbetriebs verschoben. Dazu lernt unsere Software die üblichen Taktzeiten der Wärmepumpe sowie den Wärmebedarf des Gebäudes und passt die Laufzeiten anhand der Situation am Energiemarkt stundengenau an, ohne dass es zu signifikanten Einbußen an Komfort kommt. Wir planen außerdem eine Möglichkeit für unsere Kunden, ihr individuelles Verhältnis "Komfort vs. Ersparnisse" dynamisch anzupassen. Etwas höhere Komforteinbußen können signifikant höhere Erlöse am Intra-Day-Strommarkt erzielen. Wenn Sie an gewissen Tagen keine Komforteinbußen in Kauf nehmen möchten (z.B. die Großmutter kommt zu Besuch), können Sie die Optimierungsfunktion auch deaktivieren.

Kann ich bei meinem jetzigen Energieversorger bleiben?

Ja, wir verkaufen Ihre Flexibilität auf dem Strommarkt, unabhängig von Ihrem jetzigen Stromversorger. Damit Sie die maximalen Erlöse erzielen, hilft es jedoch, wenn Sie einen flexiblem Stromtarif haben (d.h. Sie zahlen einen flexiblen Preis pro kWh, der alle 15 min anhand der Marktlage aktualisiert wird). Wenn Sie momentan noch keinen flexiblen Stromtarif haben, können wir Ihre Erlöse simulieren und Ihnen diese als Warengutschein (Amazon, Einzelhandel) zukommen lassen.

Was ist ein Netzbetreiber?

Netzbetreiber lassen sich in Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB) und Verteilnetzbetreiber (VNB) aufteilen.

ÜNBs sind für das landesweite Hochspannungs-Stromnetz zuständig und für die Regulierung der Netzfrequenz auf 50 Hz verantwortlich. Es gibt vier ÜNBs in Deutschland: Tennet, Amprion, 50Hertz und TransnetBW. In Österreich gibt es nur einen: APG - Austrian Power Grid.

VNBs sind die regionalen Stromnetzbetreiber. Sie sind verantwortlich für Ihren Hausanschluss und in der Regel auch für den Betrieb Ihres Stromzählers. Ihnen wird je nach Postleitzahl ein fester VNB zugeordnet, der für Ihre jeweilige Region zuständig ist.

Wie steuert FreeHeat meine Wärmepumpe?

Für die Steuerung benötigen wir eine Internet-Anbindung des Gerätes. Viele moderne Heizungsanlagen werden bereits mit Internetmodulen ausgeliefert bzw. haben diese eingebaut. Außerdem müssen gewisse Parameter über die Internet-Schnittstelle lesbar sein und wir müssen einige Steuerbefehle vornehmen können. Ob Ihre Wärmepumpe diese Anforderungen erfüllt, teilen wir Ihnen mit, nachdem Sie sich bei www.getfreeheat.com/testkunden registriert haben.

Schadet die Steuerung meiner Wärmepumpe?

Nein, wir berücksichtigen bei der Steuerung immer die von den Herstellern vorgegebene verschleißrelevanten Sperrzeiten des Verdichters der Wärmepumpe sowie die Temperaturgrenzen Ihres Heizungssystems.

Wie Sie vielleicht wissen, wirkt sich häufiges "Takten" (Ein- und Ausschalten) negativ auf die Lebensdauer der Wärmepumpe aus. Dazu kommt, dass eine Laufzeit des Verdichters von nur wenigen Minuten kaum einen merklichen Einfluss auf die Temperaturen im Haus hat und eher (wegen Durchmischung der Pufferspeicher) Energie verschwendet. All diese Faktoren werden für unsere Optimierung herangezogen.

Außerdem arbeiten wir häufig mit der elektrischen Zusatzheizung, welche zwar ineffizienter als der Verdichter arbeitet, jedoch viel weniger Anfällig für Verschleiß ist. Dadurch, dass der Energiepreis für Regelenergie nahezu null ist, lohnt sich die Verwendung der Zusatzheizung in vielen Fällen trotzdem.

Ich habe einen flexiblen Stromtarif (z.B. Tibber). Ist das ein Problem?

Nein, diese Stromtarife kollidieren nicht mit unserem Steuerungskonzept. Der Anbieter muss Ihnen die Regelenergie-Anforderung genauso abrechnen, wie bei einem Festpreis-Tarif.

Der flexible Stromtarif hat dabei sogar den Vorteil, dass wir den Betrieb Ihrer Wärmepumpe anhand der Spot-Preise optimieren können und Sie die Vorteile sofort in Ihrer monatlichen Rechnung spüren. Wir fahren dabei Ihr Gerät bei hohen Preisen leicht herunter und bei niedrigen Preisen hoch, ohne dass es zu merklichen Komforteinbußen kommt.

Ich habe eine Wärmepumpe vom Typ XYZ. Ist diese mit der FreeHeat-Plattform kompatibel?

Wir befinden uns aktuell in einem Testprogramm, bei dem wir die Geräte individuell evaluieren. Wenn Sie teilnehmen möchten, bitten wir Sie um ein paar kurze Angaben zu Ihrem Modell auf www.getfreeheat.com/testkunden. Wir melden uns zeitnah mit den nächsten Schritten. Bitte beachten Sie, dass wir zunächst mit Luft-Wasser-Geräten starten, allerdings schon beginnen, Wasser-Wasser-Geräte in unser Programm aufzunehmen.

Wie geht FreeHeat mit meinen Daten um?

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Zweck Optimierung Ihrer Wärmepumpe und zur Kommunikation mit Ihren jeweiligen Netzbetreibern und Energieversorgern verwendet. Wir gehen sorgsam mit diesen Daten um und werden sie zum Ende der Testkampagne löschen, falls keine weitere Zusammenarbeit gewünscht/vorgesehen ist. Mit dem Absenden Ihrer Daten über das Formular erklären Sie sich hiermit einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf www.getfreeheat.com/datenschutz. Bei Fragen oder im Falle des Widerrufs Ihrer Zustimmung schreiben Sie gern eine Mail an privacy@getfreeheat.com.